Договор публичной оферты

1.1. Сервис GuardStart — программно-аппаратный комплекс и сопутствующие электронные сервисы, доступные через сайт guardstart.online и телеграм-бот @guardstartbot.

1.2. Исполнитель — лицо, осуществляющее администрирование Сервиса и оказание Услуг. Реквизиты Исполнителя приведены в разделе 13.

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, оформившее и оплатившее доступ к Услугам для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Услуги — цифровые услуги по обеспечению защищённого сетевого соединения, обработке и маршрутизации интернет-трафика, а также предоставление ключей (конфигураций) доступа.

1.5. Тариф — совокупность условий предоставления Услуг (срок, стоимость, лимиты), опубликованных в интерфейсе Сервиса.

1.6. Заказ — выбор Пользователем Тарифа и внесение оплаты, являющиеся акцептом настоящей Оферты.

1.7. Неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются Правила допустимого использования (AUP) и Политика конфиденциальности. Принимая Оферту, Пользователь принимает и эти документы.

1.8. Исполнитель вправе изменять условия Оферты и приложений к ней. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе и не распространяется на уже оплаченные периоды.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Услугам в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется оплатить и использовать Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Услуги оказываются исключительно в электронной форме и не требуют передачи материальных носителей.

3.1. Стоимость Услуг указывается в рублях Российской Федерации в интерфейсе Сервиса и является актуальной на момент оформления Заказа. Цена включает все применимые налоги и сборы.

3.2. Оплата производится способами, доступными в Сервисе, через привлечённого платёжного агента (в том числе ЮKassa). Реквизиты банковских карт вводятся на стороне платёжного агента и Исполнителю не передаются и не хранятся им.

3.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств платёжному агенту Исполнителя.

3.4. Исполнитель вправе изменять Тарифы; изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.

4.1. Доступ к Услугам предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.

4.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента выдачи Пользователю ключа/конфигурации доступа либо предоставления технической возможности подключения к серверу.

4.3. По окончании оплаченного периода доступ прекращается, если он не был продлён. Ключи и настройки могут сохраняться в течение ограниченного срока для быстрого восстановления доступа при продлении.

5.1. Перед оплатой Пользователь информируется о возможности автоматического продления. Активируя автопродление, Пользователь даёт согласие на периодические (рекуррентные) списания стоимости следующего периода без дополнительного подтверждения.

5.2. Для проведения рекуррентных списаний используется платёжный токен, формируемый платёжным агентом; полные реквизиты карты Исполнителю не передаются.

5.3. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление через интерфейс Сервиса до окончания текущего оплаченного периода.

5.4. При неуспешном списании может быть выполнена повторная попытка через 24 часа. При повторной неудаче автопродление отключается, а доступ прекращается по окончании оплаченного срока.

6.1. Пользователь вправе отказаться от Услуг в любое время в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2. При отказе возврату подлежит стоимость неиспользованного периода за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг. Фактически оказанными считаются Услуги за период с момента предоставления доступа до момента поступления требования о возврате.

6.3. Требование о возврате направляется в службу поддержки. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения обоснованного требования.

6.4. Возврат не производится, если Услуги оказаны в полном объёме за оплаченный период либо если невозможность использования возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя (ограничения интернет-провайдера, оборудования или программной среды Пользователя, действия третьих лиц или государственных органов).

7.1. Пользователь обязуется использовать Услуги исключительно в законных личных целях и в соответствии с Правилами допустимого использования (AUP). Перечень запрещённых действий и последствия нарушения установлены в AUP.

7.2. Индивидуальный ключ/конфигурация предназначены для личного использования Пользователя; порядок их использования определяется AUP.

7.3. К Тарифу может применяться лимит трафика — по умолчанию 512 ГБ в течение 30 календарных дней, с возможностью увеличения до 1 ТБ по запросу не чаще одного раза в 30 дней при наличии технической возможности.

7.4. Скорость соединения, задержки и доступность конкретных внешних ресурсов зависят от внешних факторов — загрузки сети, выбранного сервера, оборудования и программной среды Пользователя, действий третьих лиц — и могут изменяться.

8.1. Пользователь может участвовать в реферальной программе под маркетинговым названием «Месяц бесплатно». Название носит информационно-рекламный характер и не означает автоматического предоставления бесплатного периода.

8.2. Программа не является публичным обещанием награды в смысле ст. 1055 ГК РФ.

8.3. Вознаграждение начисляется при оплате Услуг третьим лицом, перешедшим по уникальной реферальной ссылке Пользователя, и может выражаться в бонусных средствах (до 30% от стоимости оплаченного Тарифа) либо в дополнительных днях доступа.

8.4. Актуальные условия начисления отображаются в Сервисе и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. При выявлении злоупотреблений Исполнитель вправе отменить начисление вознаграждений и ограничить участие Пользователя в программе.

9.1. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за характер и содержание передаваемого им трафика, а также за все действия, совершённые с использованием его доступа.

9.2. Исполнитель не осуществляет мониторинг содержания трафика Пользователя. При этом Исполнитель вправе предоставлять имеющуюся у него информацию по законному, надлежащим образом оформленному запросу уполномоченных государственных органов, а также приостанавливать или прекращать оказание Услуг при нарушении Пользователем законодательства или AUP.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Услуг, вызванные внешними факторами (действия провайдеров, государственных органов, третьих лиц), и не гарантирует абсолютную анонимность передачи данных.

9.4. В остальном ответственность Сторон определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия государственных органов, ограничения и блокировки со стороны регуляторов и провайдеров, аварии и сбои сетей связи, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании отдельно предоставляемого Согласия на обработку персональных данных, являющихся неотъемлемыми частями настоящей Оферты.

12.1. Договор заключается в электронной форме; обмен юридически значимыми сообщениями осуществляется через интерфейс Сервиса и указанные контактные каналы.

12.2. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

12.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации; для потребителя — по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».